04.25 정기점검이 정상 완료 되었습니다.
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안녕하세요 토토디스크 관리자 입니다
먼저, 토토디스크 고객님들께 불편을 드리점 사과 드립니다
매주 수요일 정기점검이 금주에 한하여 4월 25일 오전 11시부터
오후 2시까지 약 3시간 동안 점검 일정을 변경 합니다.
현재, 업/다운로드시 끊김 현상은 서비스 안정화를 위하여 실시간
수시로 DB 업데이트 작업에 의해 발생하는 현상으로서, 간헐적으로
약 5분가량 끊김 현상이 발생 할수 있습니다.
또한, 검색시 검색 정렬이나 전체 모든 자료 검색이 안되는 경우는
검색 DB 의 과부화를 막기 위한 일시적인 랜덤 형식의 검색 으로써,
해당 문제에 대한 근본적인 해결은, 내일 점검 이후 개선이 됩니다.
기존 토토브라우저1 의 사용자 분들이 토토브라우저2 의 정상적으로
접속이 안되셔서 일부 접속을 못하시는 분들을 위해 토토브라우저1을
부득히 조기 폐쇄하게 되었습니다. 기존에 사용하셨던 토토포인트 와
토토머니는 토토브라우저 2 에서 그대로 사용이 가능하며, 점검 이후
모든 분들이 정상적으로 토토브라우저2 를 이용 하실수가 있습니다.
위의 문제점들인 업/다운로드시 끊김현상, 검색 개선, 접속문제 등은
월요일 정기점검 이후로는 수정/보완되어지며, 토토브라우저2 서비스
이용시 고객님들의 불편 상항들에 대한 개선 작업입니다.
고객님들께서는 아래 점검 시간을 필히 확인하시어 이용에 불편함이
없으시기 바라겠습니다.
고객님들께 불편을 드린것에 대하여 진심으로 사과 드립니다
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▶점검 일시: 2005년 4월 25일 오전 11시 ~ 오후 2시 ( 약 3시간 )
▶작업 내용: 토토브라우저 2 안정화 작업
(포트 변경, 검색 및 업/다운로드 끊김 현상 개선)
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최대한 빠른 시간내에 점검을 마치도록 하겠습니다.
안녕하세요 토토디스크 관리자입니다.
토토디스크 전체 고객님들께 불편을 드려 죄송합니다.
2005년 04월 23일 23시 부터 04월 24일 01시까지 약2시간 동안
토토디스크 DB서버의 동시 접속자 폭주로 인하여 DB서버 과부화로
토토브라우저 접속 및 검색, 업/다운로드 등의 서비스가 원할하지
못하였습니다. 현재는 DB 서버 긴급 복구작업에 통해 접속 및
업/다운로드는 정상 복구가 완료 되어 정상 서비스 되고 있으나,
검색 DB 의 과부화는 아직 복구/수정 작업중에 있습니다.
해당 검색 DB 과부화 의 문제는 금일 중으로 최대한 빠른 시간내에
프로그램 업데이트를 통해 해결하도록 하겠습니다.
문제 발생시 바로 조치해드리지 못한점, 다시 한번 죄송합니다.
안녕하세요, 토토디스크 관리자입니다.
토토락(樂) 이벤트가 4월 14일부터 진행되어
선착순 150 명의 고객님께 영화예매 2인 1매권을
드리게 되었습니다.
당초 예정되어있던 마감후 약 일주일후에 신청 고객님들께
안내 및 예매권을 메일 발송 예정이었으나, 예매권 판매 업체의
일방적인 계약파기로 인하여 고객님들께 부득이 예매권
발송이 다음주 수요일로 연기하게 되었습니다.
다음주 수요일 오후중에 예매권을 일괄 발송해드릴 것이며
별도의 재 공지는 하지 않을 것입니다.
고객님들께 불편을 끼쳐드린점 다시한번 사과드리며,
응모해주신 고객님들께 감사드립니다.
안녕하세요 토토디스크 관리자 입니다.
현재 토토브라우저2 의 접속 포트 문제로 인해 프로그램 접속을
못하시는 분들이 일부 계십니다.
이는 기존 토토브라우저1 에서 사용했던 접속 포트를 새 버젼인
토토브라우저2 와 서로 접속 포트를 병행 서비스를 할수가 없는
문제로, 기존의 토토브라우저1 의 접속 포트를 토토브라우저2로
적용을 해야지만, 현재 사용중이신 공공기관 및 학교, 또는 해외
에서의 사용자 분들이 모두 토토브라우저2를 원할하게 접속하여
이용 하실수가 있습니다.
이를 위해 기존 토토브라우저1 의 사용이 토토브라우저2 런칭 이후,
약 1달간 서비스 병행 될 예정이었으나, 위와 같은 문제로 약 1주일
앞당긴 04월 25일 14시 긴급점검을 통해 조기 폐쇄하게 되었습니다.
또한, 토토브라우저1 에 보관 되어 있는 자료가 대부분 보관 기간
만료로 실질적인 토토브라우저1의 사용이 불가한 상태도 고려하여
폐쇄하는 것이오니, 이점 양해 부탁드리겠습니다.
토토브라우저1 폐쇄 이후 보관 자료는 복구가 불가능 합니다.
기존의 토토브라우저1 자료실내에 개인 중요문서나 백업문서 등의
보관 자료들은, 불편하시더라도 04월 25일 이전까지 모두 다운로드
하셔서 새버젼인 토토브라우저2 로 자료 저장을 부탁드리겠습니다.
BC TOP포인트 결제 서비스 점검 완료되었습니다
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안녕하세요 토토디스크 관리자입니다.
명일 비씨카드사의 TOP포인트 시스템 정기점검에 따른 TOP포인트
서비스가 일시 중단됨을 알려드립니다.
토토디스크 고객님들께서는 다소 불편하시더라도 아래 시간대에는
다른 결제 방식을 택하셔서 이용을 부탁드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 죄송합니다.
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작업 내용 : 비씨카드사의 TOP포인트 관련 전산이관 작업 실시
중단 일시 : 2005. 4. 23(토) 09:00 ~ 18:00 (9시간)
(작업진행 경과에 따라 조기마감 또는 지연될 수 있음)
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안녕하세요 토토디스크 관리자입니다.
2005년 04월 21일 부터 04월 22일까지 토토브라우저2 자료실내에 보관되어진
자료들에 대한 다운수 미 체크 문제는 정상 복구가 완료되었습니다.
다운수 미체크로 인해 약 1일정도 보관 기간이 자동연장이 안되었던 문제점에
대해서는 이미 약속을 드렸다시피, 전체 모든 파일 보관 기간을 모두 동일하게
5일씩 연장을 하도록 하겠습니다.
04월 21일 24시 이전에 보관되어진 모든 전체 파일은 아래와 같이 연장됩니다.
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▶2005년 04월 21일 24시 이전에 보관되어진 자료들에 대해 모두 5일씩 연장
▶보관일 연장은 업로드된 시점, 즉 작성일이 5일 후로 수정/변경 됩니다.
예) 2005년 04월 19일 오후 ??:??:?? -> 2005년 04월 24일 오후 ??:??:??
▶적용 시기는 2005년 04월 27일 정기점검을 기점으로 반영이 됩니다.
▶04월 27일 정기점검 이전까지는 - 보관일 자료도 자동 삭제가 안됩니다.
▶비공개 자료는 보관일 자동 연장에서 제외됩니다.
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현재 모든 자료들에 대한 포인트(평시 10% , 야간할인제 15%) 적립은 정상이며,
다운로드 체크 및 보관일 연장 등은 정상적으로 자동 업데이트가 됩니다.
이용에 잠시나마 불편을 드린점 사과 드리며, 좀 더 나은 서비스를 제공하도록
노력하겠습니다.
토토디스크 전체 고객님들께 진심으로 사과 드립니다.
금일 04월 20일 22시경 토토브라우저2 접속 및 검색, 업/다운로드 등의
모든 서비스가 비정상적으로 문제가 발생 되었습니다.
해당 문제의 원인은 KT IDC 와 하나로 IDC 의 분산된 DB 연동망 문제로
원인이 파악되었으며, 해당 연동망의 과부하 현상 문제가 해결될때까지는
일시적으로 내 자료실에 각각 보관되어진 자료들에 대한 다운수 체크는
정상적으로 업데이트 및 반영이 되지 않을 예정입니다.
현재 저희 토토디스크에서는 분산된 DB 연동망 문제로 전체 모든 서비스의
문제가 야기되어서는 안된다는 판단아래 내린 결정이며, 근본적인 개선책은
2005년 04월 24일 24시 이전까지 분산 DB 연동망 문제가 해결될 예정입니다
또한,2005년 04월 24일 분산 DB 연동망 문제가 해결되는 그 즉시, 그동안에
다운수 미 체크로 인해 자료 보관 기간이 연장이 안되었던 점들을 감안하여,
전체 모든 보관자료를 동일하게 5일씩 연장시켜 드리도록 하겠습니다.
그 이전까지 보관일이 지난 자료들은 모두 동일하게 삭제 되지 않을 것이며,
모든 자료들에 대한 포인트(평시 10% , 야간할인제 15%) 적립은 위 문제와는
상관없이, 이전과 모두 동일하게 적립 되며, 다운로드 금액 또한 정상적으로
차감이 됩니다.
현재,토토브라우저2 업/다운로드 및 검색 등은 모두 정상 서비스 됩니다
이용에 불편을 끼쳐 드린점 다시 한번 죄송하며, 최대한 빠른 시일내에
분산 DB 연동망 문제를 개선하여, 정상 서비스 하도록 하겠습니다.
KT IDC 스위치 장비 점검이 완료되었습니다.
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안녕하세요 토토디스크 관리자입니다.
명일(04.21) 오전 10시 토토디스크 긴급점검을 실시할 예정입니다.
이번 긴급점검은 KT IDC 스위치 장비 점검 작업으로 토토브라우저1,2
및 클럽, 메일 등의 모든 서비스가 아래와 같이 약 1시간 동안 서비스
이용 중지가 됩니다.
긴급점검 시간은 아래와 같사오니, 토토디스크 전체 고객님들께서는
필히 참고하시어, 이용에 불편이 없으시기 바라겠습니다.
▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒ 아 래 ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒
▶ 점검일시 : 2005년 04월 21일 오전 10:00 ~ 11:00 까지 (약1시간)
▶ 작업내용 : KT IDC 스위치 장비 점검 및 토토디스크 최적화 작업
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최대한 빠른 시간내에 점검을 마치도록 하겠습니다.
안녕하세요 토토디스크 관리자입니다
먼저 오픈 이벤트에 참여하신 모든 분들께 진심으로 감사를 드립니다.
토토브라우저2 오픈 이벤트가 고객님들의 많은관심 아래 마감을 하였습니다.
당첨자 발표는 04월 21일 중으로 사용기 내에 기재하신 이메일 주소로
개별 안내를 하도록 하겠습니다.
당첨 상품은 아래와 같으며, 참여하신 모든 분들은 사용기내에 기재하신
이메일 주소를 확인해 주시기 바라겠습니다.
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1~3등(총 3명) : MP3(n10 - 512MB)
4~8등(총 5명) : 3만원권 컬쳐랜드 문화상품권
9~58등 (총 50명) : 1만원권 컬쳐랜드 문화상품권
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좀 더 자세한 당첨 상품 과 지급 방법은 개별 메일로 안내를 해드릴 것이며,
차후 기타 의견이나 건의사항 등이 계신 고객님들께서는 언제든지 저희
고객센터 나 홈페이지 우측 상단 1:1 QNA 로 문의 주시면 최대한 수렴하여
반영하도록 하겠습니다.
이번 오픈 이벤트에 참여하신 모든 분들께 다시 한번 진심으로 감사 드리며,
언제나 고객님들의 입장에서 바라보는 토토디스크가 되도록 노력하겠습니다.
안녕하세요 토토디스크 관리자 입니다
04월 19일 야간부터 토토브라우저2 접속 및 검색, 업/다운로드등,
모든 서비스가 정상적으로 원할하지 못하였습니다.
이점 고객님들께 진심으로 사과드립니다.
현재는 토토디스크 긴급점검을 통해 정상 복구 완료 되었습니다.
토토브라우저2 의 모든 서비스는 정상적으로 이용이 가능하며,
파일 URL 서비스 또한 정상 서비스 되고 있습니다.
토토브라우저2 프로그램 오류로 인해 불편을 드린점 다시 한번
사과드리며, 다시 이런일이 발생하지 않도록 하겠습니다.